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雲端轉型，化解企業挑戰的關鍵 一家中型零售企業的數位化轉型之路 故事的主角是位於亞太地區的一家中型零售企業「新悅零售」。隨著市場競爭日益激烈，企業的管理層意識到，傳統的IT基礎設施已無法支撐業務的增長及消費者日益增長的數位化需求。他們的目標是透過雲端技術提升內部運營效率，並為消費者提供更優質的購物體驗。 其中，每位顧客都希望享有快速、個性化的服務，這促使新悅零售決定構建一套能夠整合線上線下數據、並支持智能分析的IT平台，以實現數據驅動的決策和流程自動化。 技術難題與資源不足的雙重挑戰 然而，轉型過程並不順利。公司面臨了以下挑戰： 技術壁壘：現有的IT團隊對雲端架構、數據整合及安全性並不熟悉，導致項目進展緩慢。 資源限制：作為一家中型企業，他們的IT預算有限，無法負擔高昂的基礎設施升級成本。 員工抗拒：部分內部員工對於引入新技術持懷疑態度，擔憂自己的崗位可能被取代或工作方式被改變。 情況一度陷入僵局，雲端轉型看似難以實現。 攜手Sereno，突破困境 就在這時，新悅零售的IT經理參加了一場由Sereno雲端解決方案舉辦的技術研討會，深入了解了Sereno如何幫助中小型企業以最小的成本完成數位化轉型。 在與Sereno的技術顧問進行深度交流後，新悅零售決定採用以下方案： 雲端架構設計與遷移：Sereno的專家團隊根據企業需求，設計了專屬的混合雲解決方案，結合公有雲與私有雲，既保證了數據安全，又提升了運營效率。 自動化運維與監控：透過Sereno的CloudSysOps服務，實現24x7的基礎設施監控與事件管理，有效降低運維壓力。 員工培訓與支持：Sereno提供了一站式培訓與技術支持，幫助內部員工快速上手新系統，減少對新技術的抵觸情緒。 最重要的是，Sereno的解決方案以「按需付費」模式運行，避免了前期高昂的投資壓力，為企業節省了近40%的IT成本。 業務效率提升，客戶體驗升級 經過六個月的努力，新悅零售成功完成了雲端轉型，並取得了顯著的成效： 運行效率提升：多項業務流程實現自動化，員工的工作效率提高了30%。 數據驅動決策：整合的雲端數據平台使管理層能夠即時獲取數據洞察，制定更加精準的市場策略。 客戶滿意度提高：透過智能分析和個性化推薦，顧客的線上購物體驗得到了極大的提升，銷售額同比增長了25%。 新悅零售的成功案例成為當地中小企業數位轉型的典範。 網絡攻擊險些摧毀成果 然而，就在一切步入正軌時，一次網絡攻擊讓公司措手不及。黑客試圖利用系統漏洞竊取客戶數據，這讓整個團隊感到震驚。 幸運的是，Sereno的CloudSecOps安全服務在攻擊發生的第一時間發出了警報，並通過其24x7事件響應團隊迅速採取行動： 封鎖攻擊源，防止進一步數據外洩。 啟用備份系統，讓業務在最短時間內恢復運行。 提供詳細的安全報告，幫助企業加固防禦措施，防止類似事件再次發生。 更堅固的未來 這次意外的網絡攻擊不僅沒有摧毀新悅零售的成果，反而讓企業意識到數據安全的重要性。他們決定與Sereno深化合作，進一步升級其安全架構，並將更多業務遷移至Sereno的雲端平台。 如今，新悅零售不僅在數位化轉型中取得了成功，還成為了亞太地區數據安全與高效運營的典範。 Sereno：您值得信賴的IT夥伴 Sereno專注於為中小型企業提供靈活、高效且經濟的雲端解決方案，涵蓋雲端基礎設施管理、安全服務、數據分析及應用現代化等領域。我們深知您的需求，並致力於幫助您在數位化浪潮中穩步前行。 立即聯繫我們，了解更多如何助您轉型的可能！ 聲明： 為了保障客戶的資料及隱私，以上內容中涉及的公司名稱、人名、地點以及相關時間均已進行適當修改，僅供參考，實際情況請以具體合作為準。

人工智慧治理的曲折旅程 打造值得信賴的人工智慧架構 一間跨國科技公司，專注於人工智慧驅動的客戶服務解決方案，正計劃推出一個全球領先的AI平台，目標是為企業提供高效、智能且安全的解決方案。他們希望通過這個平台，幫助企業降低運營成本，提升決策效率，同時建立用戶對AI技術的信任。 安全與合規的挑戰 然而，這家公司在開發AI平台時面臨了巨大的挑戰： 合規性問題：由於不同地區的數據隱私法規（如GDPR）和AI治理標準不一致，他們的AI系統無法滿足全球市場的合規要求。 安全風險：平台的初步測試中發現了數個漏洞，包括數據洩露風險和AI決策模型的不透明性。這些問題不僅威脅到系統的穩定性，還可能損害客戶的信任。 缺乏標準化框架：在內部審計中，他們發現缺乏一個統一的標準來評估AI系統的安全性和透明度，導致開發和測試過程效率低下。 尋求專業支持與實踐解決方案 在這樣的困境下，該公司決定尋求外部專業支持，並最終聯繫到了 Sereno。Sereno 作為一家專注於雲端和AI技術的管理服務供應商，為他們提供了全面的解決方案，包括： STAR for AI 專業支持：引入了 Cloud Security Alliance (CSA) 提出的 STAR for AI 框架，幫助該公司完成 AI CAIQ 自我評估，並為後續獲得 ISO/IEC 42001 Level 2 認證奠定基礎。 AICM 實施與審核指南：Sereno 的專家團隊協助該公司部署 AI 控制矩陣（AICM），從模型開發、運營到最終用戶交付，為整個AI生命週期提供了清晰且標準化的治理框架。 安全強化與威脅檢測：Sereno 的 CloudSecOps 團隊提供了24/7的威脅檢測與響應服務，結合了自動化工具和專家檢測，快速解決了之前測試中發現的安全漏洞。 雲端架構優化：該公司還採用了 Sereno 的 Infrastructure as Code 解決方案，實現了多雲環境的自動化部署與運營監控，大幅提升了平台的穩定性。 成功的全球化部署 經過六個月的努力，該公司成功完成了以下目標： 全球合規性認證：通過了 STAR for AI Level 1 認證，並獲得了 ISO/IEC 42001 認證。這使得他們能夠自信地進軍全球市場，尤其是在對AI治理要求嚴格的歐洲地區。…

Transform Your Cloud Strategy with Seamless Data Migration Simplify Your Data Migration Journey – From AWS to Azure with Ease and Security Email Body Content In today’s dynamic IT landscape, businesses are constantly evolving their cloud strategies. Whether you’re managing workloads across multiple clouds or consolidating to a single trusted platform, the key to success…

Sereno 助力一家中小型企業，實現 AI 驅動的數位化轉型 AI 驅動的業務增長 在一座以創新聞名的城市中，某家名為「啟航科技」的中小型企業專注於智慧零售解決方案，致力於為客戶提供個性化的購物體驗。CEO 林先生是一位充滿遠見的企業家，他希望透過人工智能（AI）技術，提升企業在智慧營銷和客戶關係管理（CRM）方面的能力，最終實現業務的快速增長。 然而，林先生的團隊面臨著多重挑戰： · 缺乏技術基礎：現有的 IT 系統陳舊，無法支持 AI 應用的部署與運行。 · 資源有限：作為一家中小型企業，他們無法承擔高昂的技術升級成本。 · 安全風險：數據安全與隱私合規問題使得他們不敢輕易嘗試新技術。 AI 項目啟動的重重困難 啟動 AI 項目之初，林先生聘請了一家本地 IT 外包公司負責技術支持。然而，這家公司缺乏多雲環境的部署經驗，導致整個系統的穩定性和安全性問題頻發。幾周後，系統數據庫甚至因配置錯誤而出現宕機，直接影響了企業的日常運作。 更糟糕的是，林先生收到了一份來自當地監管機構的警告，指出其數據處理流程未符合最新的隱私合規要求。這讓啟航科技的 AI 項目陷入停滯，團隊士氣也大受打擊。 Sereno 提供的解決方案 在這個關鍵時刻，林先生決定尋求更專業的幫助。他聯繫了 Sereno Cloud，並在我們的顧問指導下，制定了一個全面的解決方案，包括以下幾個方面： 1.雲採用策略與基礎設施升級 Sereno 的專家團隊首先對啟航科技的現有 IT 基礎設施進行了全面評估，並設計了一個適合其業務需求的多雲架構。依靠 Sereno 的 Cloud Adoption Strategy 服務，我們將其數據中心遷移至 Azure 和 AWS 雲平台，並成功部署了低成本的伺服器無需（Serverless）架構，確保系統的高效運行。 2.AI 安全與治理 Sereno 的 CloudSecOps 服務 提供了 24x7 的安全事件監控，並協助林先生的團隊建立符合 ISO/IEC 27001…

Transform Conversations with AI That Feels Alive! Introducing Microsoft’s Copilot Portraits! Sereno Is Here to Help You Integrate AI Seamlessly into Your Business. Artificial Intelligence (AI) has become a critical driver of efficiency and creativity for businesses. Microsoft’s Copilot has recently taken conversational AI to the next level with the launch of Copilot Portraits, a groundbreaking…

從挑戰到成功，Sereno 助力企業實現數位化轉型 位於亞洲某地的小型製造商「志勤企業」是一家成立了 20 年的家族企業，專注於高品質零件的生產。隨著市場競爭加劇，志勤企業決定進行數位化轉型，希望通過雲端技術來提升效率、降低成本並拓展國際市場。他們的目標是將主要的 IT 基礎設施現代化，並引入 AI 工具來優化供應鏈管理。   然而，志勤企業面臨了多重挑戰。他們的 IT 團隊僅有 3 人，技術資源有限，無法應對複雜的系統升級。他們原有的 ERP 系統早已過時，無法支持現代化應用，導致數據孤島問題嚴重。此外，企業還擔心數據遷移過程中的潛在風險，包括數據丟失和安全漏洞。最重要的是，他們的預算有限，無法承擔大規模的 IT 投資。   在多方尋求解決方案後，志勤企業選擇了 Sereno 的「雲端管理服務」(Cloud Managed Services)。Sereno 為志勤企業量身定制了一個經濟高效的解決方案，其核心包括： ERP 系統現代化升級：Sereno 的專家團隊協助他們將舊系統遷移至雲端，並引入更具彈性的 ERP 解決方案，支持實時數據分析和決策。 漸進式雲端採用策略：通過 Sereno 的「雲採用計劃」，幫助志勤企業逐步過渡到混合雲環境，實現基礎設施的自動化管理。 AI 驅動的供應鏈優化：Sereno 部署了一套基於 AI 的供應鏈管理工具，提供需求預測和庫存優化功能。 全天候技術支持：Sereno 提供 24x7 的技術支持和監控服務，確保系統穩定運行並快速響應 IT 問題。   經過 6 個月的部署和優化，志勤企業的運營效率提升了 35%，庫存成本降低了 20%，並成功打入了三個新的國際市場。他們的 IT 團隊從繁瑣的日常管理中解放出來，專注於支持業務創新。更重要的是，企業的數據安全性和系統穩定性得到了顯著提高。   就在志勤企業慶祝數位化轉型成功時，他們的一個主要客戶突然要求提供更快速的供應鏈響應能力，並威脅如果無法滿足需求，將轉向競爭對手。這是一個超乎預期的挑戰，迫使志勤企業和…